Επιστροφές

8.)ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ – ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Γενικοί Όροι Επιστροφής προϊόντων

• Σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών, ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως και να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκατέσσερις (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αυτού είτε να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη (κλειστή) και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο με το οποίο συνοδευόταν η παραγγελεια.

• Αποστολή νέων προιόντων και επιστροφή χρημάτων γίνεται αφού έχουμε παραλάβει και ελέγξει το προϊόν ότι είναι στην αρχική του κατάσταση.

• Σε περίπτωση υπαναχωρήσεις, τα έξοδα για επιστροφή και αποστολή νέων προιόντων ή επιστροφή και καταθεση χρημάτων στον τραπεζικο λογαριασμο σας θα βαρύνουν τον πελάτη και ορίζεται στο ποσό των 5 ευρώ.

• Σε περίπτωση υπαναχώρησης ενημερώστε μας στο τηλ 2810288816. Κατοπιν στείλτε μας τον λόγο υπαναχώρησεις στο e-mail: sales@4everybody.gr (στη φόρμα επικοινωνίας μας)
Ωρες επικοινωνίας: Πρωινές Ώρες: Δευτέρα ως Παρασκευή 9:30 – 14:00 & Απογευματινές Ωρες: Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή 18:00 – 21:00

• Σε περίπτωση που γίνει επιστροφή χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ΔΕΝ θα παραλάβουμε την επιστροφή σας .

Υπαναχώρηση με επιλογή προϊόντων μικρότερης είτε ίσης αξίας

Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος με προϊόν είτε προϊόντα μικρότερης είτε ίσης αξίας τότε θα σας γίνει επιστροφή χρημάτων με συμψηφισμό του ποσού των μεταφορικών που είναι 5 ευρώ. Αποστολή νέων προιόντων και επιστροφή χρημάτων γίνεται αφού έχουμε παραλάβει και ελέγξει το προϊόν ότι είναι στην αρχική του κατάσταση.

Σημείωση: Σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή θα υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,50 ευρώ

Υπαναχώρηση με επιλογή προϊόντων μεγαλύτερης αξίας

Σε περίπτωση επιλογής αντικατατάστασης με προϊόν είτε προϊόντα μεγαλύτερης αξίας από το κόστος του προϊόντος, μαζί με το επιπλέον κόστος απο την διαφορά των νέων προιόντων συνυπολογίζετε και το κόστος των μεταφορικών που είναι 5 ευρώ, Κατοπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας, θα σας στείλουμε στο e-mail σας το ακριβές ποσό πληρωμής, θα προβείτε σε τραπεζική κατάθεση του ποσού της διαφοράς και θα μας στείλετε το αποδεικτικό πληρωμής στη φορμα επικοινωνίας μας( e-mail: sales@4everyboby.gr )

Σημείωση: Σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή θα υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,50 ευρώ

Υπαναχώρηση με επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση υπαναχώρησης με επιλογή επιστροφής χρημάτων επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ 2810288816. Στείλτε μας τον τραπεζικό λογαριαμό που θέλετε να γίνει η επιστροφή των χρημάτων σας καθως και τον λόγω υπαναχώρησεις στη φορμα επικοινωνίας μας στο e-mail sales@4everybody.gr. Το ποσό επιστροφής υπολογίζεται με συμψηφισμό του κόστους μεταφορικών συν το κόστος για τη μεταφορά χρημάτων στο τραπεζικό σας λογαριασμό. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται αφού έχουμε παραλάβει και ελέγξει το προϊόν ότι είναι στην αρχική του κατάσταση.

Ελαττωματικό προϊόν

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος,—– ως προς τη λειτουργία του(DOA),—- ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης με επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με νέο ή αντικατάσταση του με άλλο προιόν της αρεσκείας του σε αντίστοιχη τιμή εντός δεκαρεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αυτού. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής και αποστολής νέας, (στις περιπτώσεις αντικατάστασης/αλλαγής), ειναι Δωρεάν και θα βαρύνουν την Εταιρεία.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνεννόησης με εκπρόσωπο της εταιρείας μας και εφ’ όσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε και η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο με το οποίο συνοδευόταν η παραγγελία σας κατά την παραλαβή της.

Σε περίπτωση που γίνει επιστροφή χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ΔΕΝ θα παραλάβουμε την επιστροφή σας .

Λάθος αποστολή, Προιόν Διαφορετικό απο αυτό που Παραγγείλατε

Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στην Εταιρεία ή στους προμηθευτές/συνεργάτες αυτής, ο πελάτης θα έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν την Εταιρεία. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνεννόησης με εκπρόσωπο της εταιρείας μας και εφ’ όσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε και η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο με το οποίο συνοδευόταν η παραγγελία σας κατά την παραλαβή της.

Σε περίπτωση που γίνει επιστροφή χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ΔΕΝ θα παραλάβουμε την επιστροφή σας .